Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LMF. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d’aide administrative et d’accompagnement des demandes MaPrimeRénov’.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour assurer le bon fonctionnement de nos services, notamment :

Données d’identification : Nom, prénom, date de naissance.
Coordonnées : Adresse postale, email, numéro de téléphone.
Données administratives : Copie de documents justificatifs (CNI, avis d’imposition, devis travaux, etc.).
Données bancaires : Relevé d’Identité Bancaire (RIB) dans le cadre du statut de mandataire mixte pour la réception et le transfert des aides MaPrimeRénov’.

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Constitution et gestion des dossiers MaPrimeRénov’.
Suivi des demandes et échanges avec l’ANAH et autres organismes.
Gestion administrative et financière en tant que mandataire mixte officiel.
Communication avec les clients pour les informer de l’avancement de leur dossier.
Amélioration de nos services et satisfaction client.

4. Partage et transmission des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services :

L’ANAH et les organismes de subvention.
Les artisans certifiés RGE et autres professionnels impliqués dans le projet.
Les établissements bancaires dans le cadre du versement des aides.
Nos prestataires informatiques assurant l’hébergement sécurisé des données. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de nos services et conformément aux obligations légales en vigueur. Au-delà, elles sont archivées ou supprimées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à lmfentreprise66@gmail.com.

8. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : lmfentreprise66@gmail.com